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疫情防控勇担当 践行责任护民心

绵阳市市场监督管理局高新分局先进事迹二

2020-02-21 13:26 作者:  来源:市市场监督管理局高新分局
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自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,绵阳市市场监督管理局高新分局普明所所长谢拥军同志发扬不畏艰险、无私奉献的精神,全身心投入到疫情防控这场无硝烟的战场,始终坚持战斗在辖区农贸市场、商场超市、药店、餐厅饭店监管执法第一线,充分发挥基层所长先锋模范和带头作用。

疫情就是命令。春节前夕,随着武汉疫情的爆发,绵阳市区也出现口罩、消毒酒精等防控物品哄抢、价格上涨的苗头。凭着多年一线监管的敏锐性,1月22日,谢拥军同志立即带领全所干部,组织开展普明辖区防疫用品价格检查,对45家药店、卫生服务站、诊所送达《市场价格提醒告诫书》,签订不乱涨价承诺书,确保告诫引导到位,防止发生各类价格违法行为。腊月二十九晚上,接到关停活禽交易、宰杀市场的紧急通知,所里其他同志已放假回家,为了不影响大家过年团聚,他一一电话通知:“好好陪陪家人,但是保持手机畅通,如有特殊情况,立即回所。”大年三十一大早,他叮嘱妻儿照顾瘫痪在家的父亲,自己义无反顾奔赴农贸市场,安排市场闭市消毒,督促活禽交易、宰杀关停。直到下午4点,在检查确认每一个点位都关停到位后,他才带着一身疲乏回家和家人团聚。我省启动突发公共卫生事件一级应急响应后,他立即组织全所同志以“战时状态”强力推进各项防控工作。检查督促西都、801、石桥铺三个农贸市场、沃尔玛、好又多、世纪华联等超市落实体温检测、不带口罩不准入、不定时消毒等防控措施。在农贸市场、大型超市商场、酒店张贴禁止野生动物交易、餐饮暂停营业等公告480份,与食药、街道办、社区等各级各部门联防联控,关停会所、茶楼、麻将馆等经营场所200余家。同时,负责辖区市场巡查、案件办理、群众投诉、统计报表等诸多工作,他都冲锋在前,身体力行,从大年初一开始,长期坚守工作岗位,保证了辖区防控工作及时、有序、顺利开展。

防控就是责任。疫情发生以来,他坚决执行党中央、国务院和省委省政府、市委市政府决策部署,立足市场监管职责,逆行而上,深入市场、超市、药店等各类场所开展监管执法工作,依法从严、从重、从快查处防疫物资和价格质量违法行为。1月23日,在检查中发现某药店一次性口罩上午销售价格为1.0元/个,下午突涨为1.5元/个,当即现场调查取证,立案查处;2月3日,查扣某超市无标识消毒酒精12公升,移送市市场监督管理局食药稽查支队并案处理。2月6日,对胡某某销售无厂名厂址口罩从重从快处罚1000元;为不耽搁应急出勤时间,这段时间,执法证、办案文书他每天都随身携带。2月2日晚上11点,区管委会值班室电话通知,有群众反映“高新区西界莎拉附近有人在小区门口销售三无口罩”。接报后,他在10分钟内赶到现场处置,当场查扣无标识口罩4550个,对当事人王某立案查处。截至2月18日,他组织检查市场、超市、药店、酒店及其他经营场所356个次,责令整改11件,立案9件(已办结2件),其中价格违法案件3件、产品质量违法案件6件;移送公安机关1件;累计查扣假冒、“三无”口罩产品16150余个。

化解纠纷就是民心。“特殊时期,能否快速有效处理消费者投诉,人民群众满不满意,是对我们市场监管部门的一次‘大考’,也是维护社会稳定,赢得人心、民心的直接体现”,这是他对所里同志和自己的要求和标准。针对疫情出现以来消费者对防护用品和肉、菜等生活必需品价格和质量等问题的投诉举报日益增加的情况,切实提高政治站位,主动担当作为。安排专人接收全国12315 平台、市长热线、舆情、来电来访等各种渠道转来的消费者投诉举报,对消费者投诉举报做到“第一时间受理、第一时间处理、当日反馈”,对消费者的咨询进行耐心解释,确保“件件有回音,事事有结果”。1月23日下午4时30分,接消费者李女士投诉称火炬西街某药店“高价售卖口罩”,他立即带队到现场检查。经查明,该药店当日销售的一次性口罩售价为1元/个,对比销售记录,无涨价行为,相关手续齐全。当天下午5点将调查情况反馈给李女士,告知药店并未违规,李女士消除了疑虑,并对处理结果表示满意。2月7日上午,接群众举报,反映“某网咖下午偷偷营业”。他及时联系街道办、派出所、社区,下午3时组织力量对该网咖突击检查,驱离上网人员10人,扣封上网设备。截止2月18日,他组织处理涉疫情投诉举报34件,涉及口罩、消毒酒精价格质量、取消婚庆酒宴押金、酒店退订、猪肉蔬菜价格上涨、部分商家未按要求停止营业等各类诉求,已办结33件,为消费者挽回经济损失合计近万元。

面对疫情,谢拥军同志舍小家、顾大家,默默付出,无怨无悔。全所同志在他带领下,凝心聚力、众志成城,迅速投入到疫情防控工作第一线,守初心、担使命,争做守护人民利益、维护市场经济秩序的“坚强卫士”,用实际行动为新冠肺炎疫情防控贡献市场监管力量。

 

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